Организовывает систематическое обучение муниципальных служащих, специалистов приемам и навыкам работы на компьютерах, а также работе с внедряемыми программными средствами; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением; Осуществляет контроль за работой компьютерного и сетевого оборудования и своевременно сообщает о сбоях и неисправностях руководителю организации; Обеспечивает обмен информацией в соответствии с установленным порядком (в том числе с использованием электронных сетей телекоммуникаций); Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.